Întrebări frecvente

Este sigur pentru pielea sensibilă?

Fiecare pagină de produs listează INCI complet. Testați pe interiorul antebrațului timp de 24 de ore înainte de prima utilizare.

Mă va ajuta cu acnee / pigmentare / riduri?

Produsele noastre sunt concepute pentru a susține sănătatea pielii. Nu facem afirmații medicale — pentru diagnostic, consultați un dermatolog.

Produsele sunt vegane și fără cruzime?

Da, fiecare produs. Certificate Leaping Bunny.

Este sigur în sarcină?

Unele substanțe active (retinol, acid salicilic) nu sunt recomandate în sarcină. Pagina produsului semnalează acest lucru când e cazul. Dacă nu sunteți sigură, întrebați medicul sau moașa.

Care este durata de valabilitate?

12 luni după deschidere (simbol PAO pe etichetă). 24 de luni nedeschis.

Cât de repede văd rezultate?

Îngrijirea pielii cere timp. Schimbările de hidratare se simt în câteva zile; schimbarea texturii sau tonului apare de obicei după 6-12 săptămâni de utilizare consecventă.

Pot returna produsele deschise?

Da — în 14 zile calendaristice conform OUG 34/2014, dacă produsul nu se potrivește pielii. Vă rugăm să nu folosiți mai mult de 30%.

Unde sunt fabricate produsele?

Formulate și îmbuteliate în România. Originea ingredientelor este listată pe pagina fiecărui produs.